北大醫(yī)療淄博醫(yī)院組織敘事護(hù)理及優(yōu)良事件典型案例分享會！

為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)與人文關(guān)懷能力，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流與知識分享，2月5日，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院（淄博經(jīng)開區(qū)醫(yī)院）組織敘事護(hù)理及優(yōu)良事件典型案例分享會。各科室護(hù)士長、以及護(hù)理代表80余人參加會議。

分享會上，23名護(hù)理人員匯報(bào)敘事護(hù)理案例，他們結(jié)合自身工作實(shí)際，運(yùn)用問題外化、故事結(jié)構(gòu)、結(jié)局改寫、治療文件、敘事結(jié)果等方法，分享了一個個溫暖感人的敘事故事，講述了他們與患者拉近距離、打開患者心扉、照亮患者康復(fù)之路的過程。

在優(yōu)良事件典型案例分享環(huán)節(jié)，11名護(hù)理人員各自分享了護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)的問題隱患，憑借敏銳的觀察力、果斷的決策力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，避免了一例例不良事件的發(fā)生，為患者提供安全、高效的護(hù)理服務(wù)。這些成功案例不僅為其他護(hù)理人員提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也進(jìn)一步激發(fā)了大家在工作中積極探索、勇于創(chuàng)新的熱情。

護(hù)理部主任何林林主持會議并做總結(jié)講話，她充分肯定了護(hù)理人員在敘事護(hù)理和優(yōu)良事件處理方面取得的成績。她強(qiáng)調(diào)，敘事護(hù)理是提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的重要手段，希望全體護(hù)理人員將敘事護(hù)理理念融入到日常工作，關(guān)注患者的心理需求，為患者提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。她表示，本次會議內(nèi)容豐富、形式多樣，通過案例分享和交流，護(hù)理人員之間要相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，并以此次會議為契機(jī)，將所學(xué)、所悟運(yùn)用到臨床工作中，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。在全體護(hù)理人員的齊心協(xié)力下，醫(yī)院護(hù)理服務(wù)將邁向更高的臺階，為患者帶來更加優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

來源：郭軍偉

采編：SE7EN